أعلنت شركة هواوي عن إطلاق “موسم خدمة هواوي” احتفالًا بشهر رمضان المبارك تحت شعار “رمضانك هذا العام.. فيه أكثر”، وذلك خلال الفترة من 16 فبراير حتى 31 مارس. ويأتي هذا الإطلاق في إطار التزام الشركة الدائم بتقديم أفضل خدمات ما بعد البيع وتعزيز تجربة عملائها في مختلف أنحاء الجمهورية. ويقدم موسم الخدمة لهذا العام مجموعة متكاملة من العروض والخدمات المميزة داخل مراكز الخدمة المعتمدة، بما يتيح للعملاء الاستفادة من تجربة صيانة شاملة تجمع بين الجودة العالية والسرعة والراحة.
استبدال البطارية
تقدم هواوي بطارية أصلية طويلة الأمد وموثوقة، تتميز بالجودة والسلامة، مع استبدال سريع ومعتمد داخل مراكز الخدمة على يد فني محترف لضمان سرعة العملية وأمانها. يشمل العرض ضمانًا إضافيًا لمدة 180 يومًا من تاريخ استلام الجهاز، ما يعزز ثقة العملاء في جودة البطارية والخدمة المقدمة. وتبدأ الحملة اعتبارًا من الأول من يناير، مع استمرار تحديث الطرازات وقطع الغيار حسب أسبقية الحضور وتوفر المخزون. حيث يعكس جودة عمليات الصيانة التي تتم داخل مراكز الخدمة المعتمدة، ويؤكد التزام هواوي بتقديم خدمات موثوقة بمعايير عالية.
خدمة تحديث الهاتف مجانًا من هواوي
تأتي هذه الخدمات في إطار رؤية هواوي الرامية إلى تطوير تجربة ما بعد البيع وتقديم دعم متكامل يضمن الحفاظ على كفاءة الأجهزة بأفضل مستوى ممكن. فمن خلال الفحص الفني الدقيق، وتحديث نظام التشغيل، والتنظيف الاحترافي، إلى جانب الاستشارات المباشرة مع خبراء الصيانة، تسعى الشركة إلى اكتشاف أي مشكلات محتملة ومعالجتها مبكرًا قبل تفاقمها، بما يساهم في تحسين سرعة الأداء واستقرار النظام وإطالة العمر الافتراضي للجهاز.
كما تعكس هذه المبادرة حرص هواوي على تسهيل حياة عملائها وتوفير تجربة استخدام أكثر سلاسة واعتمادية، خاصة خلال شهر رمضان الذي يزداد فيه الاعتماد على الأجهزة الذكية للتواصل والعمل ومتابعة المحتوى والترفيه، بما يضمن للمستخدمين أداءً موثوقًا وتجربة يومية مريحة دون انقطاع.
رسوم تركيب مجانية
وتوفر هواوي أيضًا لعملائها خصومات على خدمات إصلاح الأجهزة مع إعفاء كامل من رسوم التركيب، ما يتيح لهم إجراء أعمال الصيانة اللازمة دون تحمل أي تكاليف إضافية.
خدمة تنظيف مجانية
وفي إطار حرصها على الحفاظ على كفاءة الأجهزة، توفر هواوي خدمة تنظيف مجانية لأجهزة الكمبيوتر داخل مراكز الخدمة المعتمدة. وتشمل الخدمة تنظيفًا شاملاً وإزالة الأتربة والشوائب التي قد تؤثر على الأداء، بما يساهم في تحسين كفاءة الجهاز وإطالة عمره الافتراضي، لضمان أفضل تجربة استخدام ممكنة للعملاء.
